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保险公司管理者如何带领业务团队

发布时间:2021-05-17 18:45:26

保险公司的团队管理

一、关怀
一位经验丰富的保险精英人士谈到团队管理时表示:“我选择业务员主要选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们能够按照我指定的路走,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的,而有些老业务员做得倒不一定好。”
当谈到管理销售团队有怎样的体会时,对方如是说:“第一是要求业务员都成为‘舵手’、‘医生’,‘舵手’能够把握全局,而‘医生’能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。第二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。第三是给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。第四是告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对公司都充满希望。这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。
二、执行
销售人员最应该看重的是品德,一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,进行培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。
好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。可以要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。
三、责任心
保险代理人是保险公司的中流砥柱,险企到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。
构建好的销售团队,要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致,虽然每个人都不一样,但是只要有共同的目标,相同的见解和想法,那么这个销售团队就有了核心,也就能拧成一股绳。可经常召开一些小团体会议,交流思想和意见,激发销售人员达到公司销售目标的责任心,鼓励大家团结起来,共同奋斗,通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。
好的销售团队都有非常强的向心力,要把这个向心力激发出来,让销售人员围着公司这个“心”而努力工作,进而在工作中提高自身的素养。
四、激励
很多企业之所以人才流动异常频繁,根本原因就在于激励措施不到位,员工心里有怨气,要么是一言不发愤然离去,要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。那么,如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢?很简单,只需广开言路。业务员们对市场的看法,对公司的看法都是非常有代表性的,应广开言路,认真倾听他们的呼声,进行有选择地采纳,然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值,对他们的精神是一种推动。
二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎,但是谨慎不是抠门,而是不要轻许承诺,但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天,因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想:在市场上辛辛苦苦地工作,不过是相信公司能够兑现承诺,给予他们实现销售目标后可以得到的东西:或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现,那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心,还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。
还有一点是注意树立领导的形象,让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂不是比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了?
五、沟通
沟通比什么都重要,构建一个好的销售团队,领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好,沟通是最好的工具。销售团队是由每个人组成的,这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的,但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则,如何让他们放弃自己的一些棱角,把他们糅合到一起,让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来,这就要靠心灵的交流了。
沟通的方式有很多种,但是最根本的就是要尽量满足个人所需,在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。

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㈡ 如何带领团队

关于团队管理的个人见解
《仅供参考》
作为一个管理者,要想带领和管理好自己的业务团队,最起码要遵守以下的几个原则。
1•以身作则,管理好自己才能够管理好他人。管理者自身应用积极的笃定的心态为人表率,用榜样作用影响员工,言出必行,律人律己,恪守原则,管理需有理有据。
2•识人、尊重人且善用激励。(这一点你可以用安利的手法,安利是目前世界上激励做得最好的公司之一)你应当去试着了解自己的员工,且充分调动员工的积极性,比如高薪激励、比如讲一些故事,充分表达对员工的赞美、鼓励员工参与管理等等。(只要员工觉得你是一个优秀的领导者,跟你一起工作会更有前途“钱途”就会全力以赴的投入工作,并能相互督促)。
3•善于沟通,一视同仁。工作中出现了什么问题时,(切记不能激动,要表现出领导者的
处乱不惊。)要善于与员工沟通,不能在自己与员工之间增添障碍。经常和员工谈心,帮助他们解决一些工作中的实际问题。在和员工相处之时,你要做到一视同仁,不能让员工有心理落差,感觉偏心。(不然你绝对了解不到团队的真实信息)。
4•信任第一,不要轻易怀疑员工的能力。要充分的激发员工的潜能,公司要盈利必须依靠每一个员工来创造业绩,应当给员工适当的信任,不能因为员工的一时失败而全部否定他。往往在最后关头潜能才能最大的释放。
5•要充分利用会议去解决问题和提高大家水平,开会也有技巧的。至于你的专业问题我就不得而知了。
希望对你有所帮助

㈢ 保险行业,如何带领好自己的销售团队

其实现在的保险行业 说好做 也好做 说难做 也难做
看你自己的努力程度什么样了
带好一个团队很重要
首先 要和属下 保持良好 的 关系
更不要 以一个 上司的关系 和他们相处
要以一个朋友的关系相处 让他们对你 有个良好的感觉
其次 就是方式 因为每个人都是不一样的
找就 需要你自己了 要把握度 对每个人管理的时候 你会得心应手

㈣ 保险行业如何管理团队

一、关怀
一位经验丰富的保险精英人士谈到团队管理时表示:“我选择业务员主要选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们能够按照我指定的路走,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的,而有些老业务员做得倒不一定好。”
当谈到管理销售团队有怎样的体会时,对方如是说:“第一是要求业务员都成为‘舵手’、‘医生’,‘舵手’能够把握全局,而‘医生’能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。第二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。第三是给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。第四是告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对公司都充满希望。这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。
二、执行
销售人员最应该看重的是品德,一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,进行培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。
好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。可以要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。
三、责任心
保险代理人是保险公司的中流砥柱,险企到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。
构建好的销售团队,要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致,虽然每个人都不一样,但是只要有共同的目标,相同的见解和想法,那么这个销售团队就有了核心,也就能拧成一股绳。可经常召开一些小团体会议,交流思想和意见,激发销售人员达到公司销售目标的责任心,鼓励大家团结起来,共同奋斗,通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。
好的销售团队都有非常强的向心力,要把这个向心力激发出来,让销售人员围着公司这个“心”而努力工作,进而在工作中提高自身的素养。
四、激励
很多企业之所以人才流动异常频繁,根本原因就在于激励措施不到位,员工心里有怨气,要么是一言不发愤然离去,要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。那么,如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢?很简单,只需广开言路。业务员们对市场的看法,对公司的看法都是非常有代表性的,应广开言路,认真倾听他们的呼声,进行有选择地采纳,然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值,对他们的精神是一种推动。
二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎,但是谨慎不是抠门,而是不要轻许承诺,但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30 天,因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想:在市场上辛辛苦苦地工作,不过是相信公司能够兑现承诺,给予他们实现销售目标后可以得到的东西:或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现,那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心,还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。
还有一点是注意树立领导的形象,让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂不是比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了?
五、沟通
沟通比什么都重要,构建一个好的销售团队,领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好,沟通是最好的工具。销售团队是由每个人组成的,这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的,但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则,如何让他们放弃自己的一些棱角,把他们糅合到一起,让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来,这就要靠心灵的交流了。
沟通的方式有很多种,但是最根本的就是要尽量满足个人所需,在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。

㈤ 管理者应该怎样带领团队呢

要想管好一个团队,首先要管好自己,同时还应当注意以下几点;
一、 作为一名管理人员,尤其是一名基层领导,首先要把责任放在第一位,淡化权利。
二、 要把你掌握的权利尽量能“分散管”的分散管,能“公开化 ”的公开管。要严格自律,千万不要大权独揽,以权谋私。
三、 建立完善的制度和监督体系,能有效得对你和其他管理者进行制约和控制,做到与团队成员和其他员工一视同仁。
四、 在工作中应当尽量自找压力,防止自满情绪,如:使自己做的工作尽量力求完美。定期或不定期要求团队成员和员工给领导提意见,多与他们用不同的方式进行沟通。让他们做到的你也一定能做到,不搞特殊化。敢以打破习惯性做法等等。
五、 要人性化管理,把团队成员,尤其员工看成和自己一样为公司奋斗。
做到了团队团结了,员工满意了。

㈥ 企业管理者该如何带领团队

知识管理是一种管理知识的理念和方法,它是指将企业员工拥有的各种资料、信息、经验进行解析和重构,提炼出一套易学、易记、可复制、可操作的标准化模式,从而提升企业员工的能力,提高企业的竞争力和管理绩效。

一、知识萃取的内容

对知识内容的提取主要包含两个方面:

1.经验收割,注重隐性知识,经验、技术的提炼。

2.文档收割,注重显性知识,价值文档的整理。

二、知识萃取模式一

由企业邀请数位专家就某课题或某经验进行分享。通过有效提问来引导专家分享相关经验,最后成果由萃取师整理输出,制作成标准化流程等。

1.研读内外部资料,熟悉所萃取对象的工作内容,做到能与专家交流工作内容情况。

2.1对1访谈或小组访谈,收集典型案例、提取流程步骤、整理方法等。

3.理论与实践结合,对收集所得经验进行真理提炼,得出可复制的方法论。

具体的经验收集方法,可以使用经典实用的STAR内容模型,目前大部分的企业知识管理案例都可以采用STAR内容模型,不少HR在招聘时也常使用该模型。

1.Situation(情景),对项目背景介绍、动因、环境

2.Target(目标),相关的愿景、使命、目标、规划、任务等

3.Approach(途径),完成目标所采用的途径、方法、方案等

4.Results(结果),最终产生的结果,效果、数据、收获、反思、改变等

请被提取对象,按照背景、目标、途径、结果讲述场景和高绩效行为,自己当时做了什么,怎么做的,为什么这样做。

三、知识萃取模式二

由专家对自身的经验进行一次全面的复盘。联想复盘是非常知名的知识萃取模型,“复盘”来源于围棋术语,后被联想引入企业文化而成为重要的方法论。

联想复盘分为4个步骤:

1.回顾目标:当初的目的是什么?要达成的目标是什么?具体确定的里程碑是什么?

2.评估结果:实际结果如何?有哪些超过目标期望?有哪些低于目标期望?

3.分享原因:成功的关键因素是什么?失败的原因有哪些?

4.总结规律:有哪些经验可以总结?有什么规律可以提炼吗?如果再来一次项目的进行步骤是什么样的?

每个项目或工作任务结束后,需要重新回顾演练一遍,审视过程的各个模块与细节,不断总结得失提取规律。

知识萃取的成果是多种多样的,可以是案例、标准化流程,也可以是培训课程、问题解决方案。形式包含报告、案例集、课程、微课、视频等等,企业应该根据业务需要选择萃取形式在组织内传播。最终使得知识萃取呈现一个螺旋上升的过程,不断完善。

企慧通的人人为师功能就是由此理念转化而来。系统通过移动手机的拍摄、拍照、语言录制和文档编辑功能,即时把这些信息和资料整合起来,并配上语言和文字描述、记录、考试题及问卷,制作成即时课件,上传到平台或分享到圈子、团体群中,供大家学习、讨论、分享。

㈦ 我是保险公司一名主管,想了解怎么样才能带好团队

保险销售人员流动性大,尤其是新人,我觉得应该从和员工建立好感情让他们有归属感然后帮他们提高自己的业务水平挣到钱,这样管理起来应该就比较容易了吧,仅供参考。

㈧ 如何管理带领销售团队

销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。

1.人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。

2.知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。

3.销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。

4.管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。

仅是一个培训师是不够的,销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的,销售经理必须花一番大功夫在管理上。

作为管理者,销售经理特别要注意以下内容。

1.销售指标的分配:销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好的待遇,如果大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢?

2.客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。

3.压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。

4.有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。

5.授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。

6.对销售精英的管理:既然销售中有“二八原则”,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。

7.冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。

销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;能够很好地协调与其他部门之间的管理,特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户,而且关注已经签约的重要客户,从他们那里可以得益良多。

最后一点千万要注意的是:你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举一动都将直接影响到你的团队。

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